Esta loja virtual envia livros em todos os idiomas da Alemanha para todo o mundo. Veja aqui se existe uma loja virtual mais próxima da sua localidade.

Política de privacidade

1.1 A seguinte declaração de política de privacidade aplica-se à utilização da página web shop-gral.com e respetivos serviços oferecidos. Esta página web é proporcionada pela Fundação Gralsbotschaft, em Lenzhalde 15, 70192 Stuttgart, Alemanha, com e-mail info@nullgral.de como responsável nos termos do Art.º 4 do Regulamento de Proteção de Dados da UE (“DS-GVO“).

1.2 A proteção dos seus dados pessoais é importante para nós, sobretudo no referente à preservação do direito de privacidade no processamento e utilização destas informações. A seguir, informamos sobre a recolha de dados pessoais ao utilizar a nossa página web. Dados pessoais são todos os dados referentes a si tais como nome, endereço, endereços de e-mail, comportamento de utilizador.

2. Recolha automatizada e processamento de dados pelo browser

2.1 Como em qualquer página web, o nosso servidor recolhe dados de forma automática e temporária nos ficheiros de registo de servidor, que são transmitidos através do browser desde que tal não tenha sido desativado por si. Se quiser visualizar a nossa página web, recolhemos os seguintes dados que para nós são tecnicamente necessários a fim de lhes exibirmos a nossa página web e garantirmos estabilidade e segurança (base legal, Art.º 6.º Paragf. 1 lift f) DS-GVO):

  • Endereço IP do computador solicitante

  • Pedido de ficheiro do cliente

  • o código de resposta http

  • a página de Internet de onde nos visita (referência de URL),

  • a hora da consulta do servidor

  • tipo e versão do browser

  • sistema operativo utilizado do computador solicitante

Não se realiza uma avaliação de caráter pessoal do ficheiro de registo do servidor. Para o prestador do serviço nunca será possível atribuir estes dados a determinadas pessoas. Não se realiza uma combinação destes dados com outras fontes de dados, menos que esteja de acordo, por exemplo, através do seu registo na newsletter (ver cláusula 3.2).

3. Recolha e processamento de dados comunicados voluntariamente

3.1 Contacto geral

Sempre que nos comunica dados pessoais por e-mail, pela nossa página web ou de outra forma (nome, apelido, endereço de e-mail, endereço) isso acontece geralmente de forma voluntária. Estes dados são utilizados para execução contrato, processamento das suas consultas ou encomendas e para estudos de mercado ou de opinião próprios e para publicidade própria por correio postal e eletrónico. Não se realiza outra utilização para além desta, em particular a transmissão dos dados a terceiros para efeitos de publicidade, estudo de mercado ou de opinião. A base legal é o Art.º 6.º Parágr.1 lit. b) DSGVO ou Art.º 6 Parágr. 1 lit. f) DSGVO.

3.2 Newsletter

Se quiser assinar a nossa newsletter, necessitamos do seu endereço de e-mail e tem a possibilidade de indicar voluntariamente o seu nome. Juntamente com o seu endereço de e-mail também são registados e armazenados os dados transmitidos automaticamente através do seu browser (sistema operativo, tipo e versão do browser, referência de URL e o seu endereço IP). Estes destinam-se apenas para a comunicação consigo no âmbito da nossa newsletter. Ao assinar a newsletter, declara que concorda que os dados já referidos sejam armazenados para o envio da newsletter.

Para se inscrever na nossa newsletter, utilizamos o procedimento chamado double-opt-in. Isto significa que após o seu registo, enviamos-lhe um e-mail para o endereço de e-mail especificado em que lhe pedimos que confirme que deseja o envio da newsletter. Caso não confirme o seu registo num prazo de 14 dias, a sua informação será eliminada. Além disso, armazenamos os seus endereços IP e o momento de registo e a confirmação. O objetivo deste procedimento é comprovar o seu registo e, se necessário, informá-lo sobre um possível uso indevido dos seus dados pessoais. A base legal é o Art.º 6.º Parágr.1 S. 1 lit. a DS-GVO.

Pode revogar o seu consentimento com efeitos para o futuro em qualquer momento. Pode cancelar a sua subscrição, alterando as definições da newsletter na nossa página de newsletter.

4. Transmissão a terceiros

4.1 Se nos tiver comunicado dados pessoais, por princípio estes não são transmitidos a terceiros. Os dados apenas serão transmitidos a terceiros

– no âmbito de um consentimento dado por si (comp. cláusula 3. 2). Na recolha dos dados, será informado sobre os destinatários ou categorias de destinatários.

– no âmbito do processamento das suas consultas, encomendas e utilização dos nossos serviços a subcontratados comissionados, que apenas recebem os dados necessários para a execução desta encomenda e os utilizam para um fim específico.

– no âmbito do processamento de dados encomendado de acordo com conforme Art.º 28.º DS-GVO para prestadores de serviço externos. Estes foram cuidadosamente selecionados e comissionados por nós, estão submetidos às nossas instruções e às disposições da DS-GMO e são controlados com regularidade.

– no âmbito do cumprimento das obrigações legais para com as entidades com direito a receber informação.

5. Cookies

5.1 A página web utiliza cookies. Cookies são pequenos ficheiros de texto que são guardados localmente na memória temporária do seu browser. Nesta página web, utilizam-se os seguintes tipos de cookies, cujo alcance e funcionalidade se explicam a seguir :

– Cookies transitórios (ver 5.2)

5.2 Os cookies transitórios são eliminados de forma automática quando fechar o browser. Incluem-se em particular os cookies de sessão. Estes armazenam aquilo a que se chama ID de sessão com o qual é possível atribuir diferentes consultas do seu browser à sessão comum. Desta forma, o seu computador pode ser reconhecido quando regressar à nossa página web. Os cookies de sessão são eliminados quando termina a sessão ou quando fecha o browser.

5.3 Pode configurar a sua definição de browser conforme desejar, p. ex., recusar aceitar cookies de terceiros ou todos os cookies. tenha em conta que é possível que não possa utilizar todas as funções desta página web.

6. Duração do armazenamento

Os seus dados serão usados apenas enquanto for necessário para o relacionamento com o cliente existente, a menos que nos tenha dado o seu consentimento ou tenhamos um interesse legítimo num processamento posterior. Nestes casos, processamos os seus dados até que revogue o seu consentimento ou até que se oponha aos nossos interesses legítimos. Independentemente disso, devido a regulamentações comerciais e fiscais, somos obrigados a guardar os seus dados de endereço, pagamento e encomenda por um período de dez anos.

7. Os seus direitos

7.1 Tem os seguintes direitos quanto aos seus dados pessoais:

– Direito de informação,

– Direito de retificação ou eliminação,

– Direito de limitação do processamento,

– Direito de oposição ao processamento,

– Direito de portabilidade dos dados.

Dirija o seu pedido escrito a Stiftung Gralsbotschaft, Lenzhalde 15, 70192 Stuttgart, Alemanha, ou ao endereço de e-mail info@nullgral.de.

7.2 Também tem o direito de reclamar junto de uma autoridade supervisora de proteção de dados sobre o processamento dos seus dados pessoais por nós.